공지사항

고객센터

  • [이벤트] [이벤트 공지] 12월 추운겨울에도 잘 챙긴 한끼 뉴케어 EVENT 당첨자 발표

    2022-01-18

     

    추운겨울에도 잘 챙긴 한끼 뉴케어 EVENT에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.

     

    EVENT 1. 적립금 3,000원을 드립니다. 
                     웰라이프몰적립금 3,000원 (2,568명)
                                      개 별 발 송


    EVENT 2. 뉴케어 검은깨 맛이 알고싶다 
                     웰라이프몰할인쿠폰 1,000원 (18명)
                            belle****, serr****, dkf****, 
                            likei****, vvl****, mes****, 
                            cksal****, cutem****, dn****, 
                            fen****, kmd****, nk****, 
                            re****, od****, ru****, 
                            tkdgml****, jo****, seog****, 


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    ※ 꼭 읽어보세요 
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            - 5만원 이상의 경품의 경우, 제세공과금 22%는 본인 부인부담입니다. 

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  • [일반] [배송공지] 2022년 설 연휴 배송 안내드립니다.

    2022-01-17

     

     

    [공지사항]   
       
    2022년 설 연휴 배송 안내드립니다.   
       
    설 연휴 전 주문 마감은 2022년 1월 27일(목) 오전8시 입니다.   
    단, 설 연휴 이전에 택배 수령을 원하시다면 최소한 1월 24일(월) 오전8시까지    
    주문 결제 부탁드립니다.   
       
    1월24일(월) 오전8시 이후 주문건은 연휴 전 택배 물량 초과 및 택배 파업 지역과 같은 이슈로 인하여 설 연휴 이후에 배송 될 수있는 점    
    꼭 참고 부탁드립니다.   
       
    1월27(목) 오전 8시 이후 주문결제건은 2월3일(목)부터 순차 발송 됩니다.   
    [지역별 설 연휴 출고 일정 ]



     

    설 연휴로 인해 택배 물량이 증가하여 배송 기간이 길어질 수 있습니다.   
    이 점, 양해 부탁드립니다.      



     

    앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드리며,    
    즐거운 설 연휴 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다.
     
    대상웰라이프 드림

     


     

     

  • [이벤트] [이벤트 공지] 프리미엄 단백질 (with 커피), 뉴케어 액티브 프레소 EVENT 당첨자 발표

    2022-09-23

     

    프리미엄 단백질 (with 커피), 뉴케어 액티브 프레소 EVENT에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.

     

    EVENT 1. 신세계 상품권 100% 증정 EVENT 
                     신세계 상품권 1만원권 (45명)
                               am****, angel****, appl****, 
                               ato****, boeun****, buu****, 
                               dltmd****, drato****, ene****, 
                               hjk****, hmh****, hwang****, 
                               hyun****, ionebe****, jangsk****, 
                               jangyu****, jeong****, jinwoo****, 
                               khj****, khw****, kijisun****, 
                               kma****, kumo****, kyu0****, 
                               kyung****, li****, lje****, 
                               nh****, ooo****, opo****, 
                               pa****, s20****, s3****, 
                               sana****, sej****, shj****, 
                               sj****, sjdar****, sky****, 
                               tru****, whit****, wjdah****, 
                               wjdf****, woo0****, yud****, 


    EVENT 2. 소중한 후기를 남겨주세요 
                     뉴케어 프로틴 텀블러 (15명)
                               buu****, chan****, dldu****, 
                               hjoo****, hsj****, juhui****,
                               jyeun****, love****, qorth****, 
                               starlit****, teang****, ths****, 
                               yoos****, youngji****, zmfhz****

     

    EVENT 3. 퀴즈이벤트 
                     대상웰라이프몰 1,000원 할인쿠폰 (206명)
                               ambe****, am****, appl****, 
                               as****, ato****, boeun****, 
                               di****, dool****, doremir****, 
                               dud****, ene****, ge****, 
                               hjk****, hmh****, hyun****, 
                               iriso****, jeong****, jeong****, 
                               jinwoo****, jluv****, shj****, 
                               juhui****, kma****, ksm****, 
                               kyjj****, miju****, mjs****, 
                               ooo****, pa****, para****, 
                               qhaso****, qkrdudt****, 
                               roh****, s3****, sej****, 
                               sj3154, sj4648, solve81, 
                               spap****, starlit****, sw****, 
                               ya****, yongl****, yukt****, 
                               23er****, ac****, aion****, 
                               aiur****, alej****, alsgml****, 
                               amad****, am****, ambros****, 
                               anyo****, ara****, ar****, 
                               as****, asuh****, azul****, 
                               b1515****, babyactu****, batgi****, 
                               bb****, bdl****, beobj****, 
                               bina****, bkk****, byunㅍ, 
                               cabbag****, cand****, casper****, 
                               cch****, chief****, chol****, 
                               cm02****, codnj****, csh****, 
                               csryung****, didtnw****, 
                               dkf****, dkny****, dorot****, 
                               dusw****, dwggm****, 
                               ebhw****, ejsim****, 
                               elli****, esd****, famo****, 
                               fantasy****, fea****, fourk****, 
                               gem****, great****, hanh****, 
                               hi****, hjm****, ho****, 
                               huijin****, hyejeon****, 
                               hyog****, hyunei****, il****, 
                               im****, is****, jang****, 
                               jbw****, jhra****, jin024****, 
                               jin73****, jinr****, jinsi****, 
                               jjj****, jjy****, jmk****, 
                               jun100****, jyb****, kat****, 
                               kay****, kbch****, kb****, 
                               kcd75****, kims****, kim****, 
                               kjy****, korea****, ksn****, 
                               kss****, kwakz****, kye****, 
                               le****, lh****, mangma****, 
                               mgb****, mj****, mo****, 
                               mov****, mss****, myro****, 
                               my****, nan****, nand****, 
                               njg****, ohsilk****, ojs****, 
                               oksu****, ol****, only4****, 
                               oops****, op****, otasl****, 
                               parkji****, pink****, po2****, 
                               pup****, pv****, qwg****, 
                               ra****, rccn****, ri****, 
                               rlaa****, rlruddl****, rosylips****, 
                               rudwl****, sange****, sara****, 
                               sb****, seu****, shcj****, 
                               sh****, sin**** sj****, skylove****, 
                               sm1j2k****, soyoungli****, 
                               ssaran****, sumina****, su****, 
                               sungeun****, sunjuk****, 
                               su****, susu****, sweet****, 
                               thre****, tlsd****, tlsl****, 
                               tony****, turbo****, wendy****, 
                               wien87****, wj****, wjdfhr****, 
                               wjdrhd****, wlgu****, wonjeo****, 
                               wonji****, xkqwjdf****, xyzce****, 
                               ya****, yeosi****, yes****, 
                               yeub****, yunkyu****, yusu****, 
                               yw****, za****

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  • [이벤트] [이벤트 공지] 11월 환절기엔 단백질 보충! 이벤트 당첨자 발표

    2022-09-23

     

    11월 환절기엔 단백질 보충! 이벤트에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.


    EVENT 1. 뉴프로틴 요구르트맛 신제품 출시!
                     스타벅스 아메리카노 쿠폰 (19명)

                                      amis****, andy****, bb****, 
                                      ccy****, cmlee****, jes****, 
                                      ddogsi****, gg****, kb****, 
                                      hoho****, jcs****, kcl****, 
                                      kis****, kumo****, lg****, 
                                      loveb****, lucky****, taeh****, 
                                      wildflow****

     

     


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            - 경품은 다른 제품으로 대체될 수 있습니다.

     

  • [일반] [네이버페이 결제 위치 변경]

    2021-12-20

     

    안녕하세요.
    대상웰라이프입니다.
     
    2021년 12월 20일 오전 10시 이후로 네이버페이 결제 위치가 변경 됩니다.
     
    (기존) 상품 상세페이지  → (변경) 주문서 - 결제 수단 선택
     
    아래 이미지 확인 부탁드립니다.
     
     
    (기존)
    -------------------------------------------------------------------

     

     

     

    (변경)
    -------------------------------------------------------------------

     

     

     

    감사합니다.
    대상웰라이프 올림

     

     

  • [일반] [대상웰라이프 창립기념일 휴무 안내]

    2021-10-27

     

    안녕하세요 고객님! 
    대상웰라이프입니다.


    대상웰라이프를 사랑해 주시는 고객님들께 대단히 감사드립니다.

     

    11월 1일(월)은 당사 창립기념일로 휴무 안내 드립니다.

     

    10월 29일(금) 오전 8시 이전 주문 건까지 당일 출고되며,
    이후 출고 건은 11월 2일 (화)부터 순차적으로 배송됩니다.

     

    11월 1일(월)에는 고객센터도 휴무로 인하여 전화상담이 어려우니 
    이점 양해 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

     

  • [일반] [배송공지] 배송 지연 안내

    2021-10-19

     

    안녕하세요 고객님!
    대상 웰라이프입니다.

     

    택배사(한진택배) 집배송이 원활하지 않아 배송이 2~3일 지연되고 있습니다. 
    부득이하게 고객님 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 
    주문 시 유의해 주시기 바랍니다. 
     
    최대한 빠른 시일 내에 정상 운영될 수 있도록  최선을 다하겠습니다. 
    감사합니다

     

  • [일반] [대상웰라이프 서비스 장애 안내]

    2021-10-12

     

    10월 10일 오전 4시 ~10월 11일 오전4시 서비스 장애 발생
    (*오후 6시30분 사이트 복구 완료)
     
    시스템 장애로 인해 해당 시간에 결제 혹은 회원가입, 리뷰 등 내용이 정상적으로 접수되지 못하였습니다.
     
    해당 시간대에 카드 혹은 계좌이체 결제하신 고객분들은 결제된 금액이 자동으로 취소되었으나,
    가상 계좌로 결제하신 일부 고객들의 경우 환불 처리되지 않았습니다.
    고객센터로 연락 주시면 카드사 협의 후 조속히 처리해 드리겠습니다.
     
    고객님들의 재주문 간곡히 부탁드립니다.
     
    다시 한번 불편을 드린 점, 깊은 양해 부탁드립니다.
    자세한 사항은 웰라이프 고객센터 (080-996-6262)로 연락 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

     

  • [일반] [대상웰라이프 임시공휴일 휴무 안내]

    2021-10-06

     

    10월 11일 임시공휴일로 지정되면서 택배사가 휴무인 관계로 
    대상웰라이프몰도 함께 고객센터 업무 및 배송 업무가 휴무로 진행됩니다.

     


    10월 8일(금) 오전 8시 이후 주문 건은
    10월 12일 (화)부터 순차적으로 배송됩니다.


    *10월 8일(금) 오전 8시 이전 주문 건은 당일 출고가 진행 되나,
    10월 9일~11일 까지는 택배사 휴무로  빠른 배송이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

     


    휴무 기간 내에도 웰라이프몰 내에서는 주문/결제는 정상적으로 가능합니다.


    구매에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

     

  • [일반] [배송공지] 추석 연휴로 인한 대상웰라이프몰 배송마감 일정 안내

    2021-09-07

     

    안녕하세요 고객님!
     대상웰라이프입니다. 
    2021 추석 연휴로 인하여 지역별 택배 마감일정 및 배송지연 안내드립니다. 
     
    현재 추석 명절 택배 물량 증가로 인해 배송이 지연되고 있습니다. 
    당사에서는 지속적으로 택배사 측으로 빠른 배송을 요청드리고 있으나,
    택배사 자체의 인력 부족으로 인해 배송일이 3~4일가량 지연될 수 있습니다.
     
    택배사 사정에 따라 추석 전 배송이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 
     
     
    도서지역의 경우 아래 내용을 확인하여 주문 시 참고해 주시길 바라며, 
    제품을 안전하게 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 
     
    감사합니다. 
     
     
    (※ 뉴케어 당플랜 볶음밥(저온)의 경우 배송시 제품 선도 유지를 위해 15일 07시 59분 주문까지만 정상 출고되며 이후 주문건은 추석 연휴 이후 순차 배송됩니다.)