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목차
개인정보의 수집항목, 수집 목적, 보유 및 이용 기간
① 웰라이프몰 개인정보는 회사가 고객에게 고지한 수집, 이용 목적에 따라 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시에는 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존됩니다.
1) 회원가입
서비스 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
회원가입 (일반 임직원) |
(필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰전화번호, 연계정보(DI)(본인인증), 성별, 법정생년월일 (선택) 주소(선택항목은 가입 후 회원정보수정에서 입력이 가능합니다.) |
(필수) - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용·고지사항 전달 및 불만처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 (선택) - 상품 배송에 대한 정확한 배송지에 대한 확보 - 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 정보안내 및 제반 마케팅(맞춤형 광고포함) 활동 |
회원탈퇴 후 30일까지 ※ 단, 내부규정 또는 관계법령에 의해 별도의 기간까지 보유할 수 있습니다. |
SNS 간편 회원 (네이버) |
(필수) 이름, 이메일 주소, 성별, 생일, 연령대 | 소셜 계정을 통한 본인 확인 및 본인 식별 절차에 이용 | |
SNS 간편 회원 (카카오) |
(필수) 카카오계정(이메일), 닉네임 | ||
SNS 간편 회원 (애플) |
(필수) 이메일 주소, 전화번호 |
2) 비회원
서비스 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
비회원 주문 | (필수) 성명, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 결제정보 | 상품 배송에 대한 정확한 정보 확보 | 배송 완료 후 5년 |
3) 주문배송
서비스 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
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상품 주문 및 배송 | (필수) 주문하시는분 (성명), 휴대전화번호, 이메일, 배송정보, 받으실분(성명), 받으실 곳(주소), 받으실분(휴대전화번호) | 상품 배송에 대한 정확한 정보 확보 | 배송 완료 후 5년
※ 단, 배송지 목록에 등록할 경우 회원탈퇴 혹은 정보 삭제 시까지 |
배송지 등록 | (필수) 배송지 이름, 받으실분(성명), 받으실 곳(주소), 받으실분(휴대전화번호) | ||
상품 주문 및 배송 (오픈마켓) | (필수) 받으실 분(성명), 받으실 곳(주소), 받으실 분(휴대전화번호), 주문번호 | 배송 완료 후 3개월 ※ 웰라이프몰에서 직접 수집하는 정보 아님 |
4) 결제
서비스 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
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상품 구매 결제 | (필수) 신용카드정보(결제 시 입력하나 당사에서 보관하지는 않음) (선택) 은행명, 계좌번호, 예금주(결제수단 외 환불 시) |
본인명의 결제수단 인증, 서비스 제공을 위한 결제정보 환불 처리 및 환불 계좌 등록 | 배송 완료 후 5년 ※ 단, 배송지 목록에 등록할 경우 회원탈퇴 혹은 정보 삭제 시까지 |
정기 결제 서비스 | (필수) 성명, 카드번호, 연락처, 배송지 (선택) 전화번호 |
회원가입/고객식별, 상품 정기결제 |
5) 기타
서비스 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
이벤트 참여 | (필수) 성명, 이메일, 휴대전화번호 (선택) 주소(선택항목은 가입 후 회원정보수정에서 입력이 가능합니다.) |
이벤트 참여 및 응모 결과 안내 | 이벤트 종료 후 6개월 |
1대 1 문의 | (필수) 성명, 이메일, 전화번호 (선택) 이미지, 동영상 |
문의접수 및 결과 회신 | 서비스 완료시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에 는 해당 기간까지 |
회원정보 수정 |
(필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰전화번호, 연계정보(DI) (본인인증), 성별, 법정생년월일 (선택) 주소, SMS/이메일/앱 푸쉬/TM 수신동의 |
본인확인 및 고객식별, 서비스 및 이벤트 정보 안내 | 회원탈퇴 시까지 ※ 단, 내부규정 또는 관계법령에 의해 별도의 기간까지 보유할 수 있습니다. |
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③ 모바일 접근 권한 (선택)
접근권한 | 구분 | 필요사유 |
---|---|---|
IOS | 카메라(선택), 사진파일 및 미디어(선택), 푸시(선택), 연락처(선택) | 앱 서비스 제공 및 최적화 |
안드로이드 |
④ 상법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 개인정보는 일정기간 동안 보유합니다. 이에 따라 보유하는 개인정보는 관련 법령에서 보유하는 목적 이외의 사유로 열람하거나 이용하지 않습니다.
관련 법령 | 보유항목 | 보유기간 |
---|---|---|
통신비밀보호법 | 방문에 관한 기록 | 3개월 |
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
전자금융거래법 | 전자금융에 관한 기록 | 5년 |
부정이용 기록 (불량 회원의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사 협조) | 영구 | |
탈퇴회원 개인식별정보(DI) - 부정가입 및 이용방지 | 3년 |
⑤ 회원가입을 탈퇴한 고객이 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사와 제공하는 적립금, 쿠폰 혜택 등의 경제상의 이익을 불∙편법적으로 수취하거나 이를 위하여 명의도용하는 등 불∙편법 행위를 하는 것을 방지하기 위하여, 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 가입 정보를 보관합니다.
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보유기간 | 회원 탈퇴 시까지 | |
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---|---|---|---|
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개인정보처리시스템 운영, 개발, 유지보수 등 |
상품배송 | CJ대한통운 한진택배 롯데택배 우체국택배 |
상품 배송 및 배송알림 서비스 제공 | |
배송/재고 관리 | 원제로소프트 | 주문정보 수집, 재고관리 등의 서비스 제공 | |
고객상담 | JH커리어 | 고객상담, 주문업무, 결제서비스 | |
결제서비스 | 나이스페이먼츠
네이버페이 카카오페이 KB페이 하나페이 페이코 |
결제 처리 및 결제 도용 방지 | |
EMAIL 발송 | NHN클라우드 | EMAIL 발송 시스템 대행 | |
메시지 발송 | 씨제이올리브네트웍스㈜ | 메시지 발송 시스템 대행 | |
본인인증 | SCI평가정보㈜ | 본인인증 서비스 | |
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클라우드 인프라 제공 | MS Azure, Google Inc. | 웰라이프몰 클라우드 인프라 제공 | |
고객 데이터 분석 및 개인화 마케팅 실행 | Salesforce.com | 클라우드를 통한 광고성/비광고성 정보 전송 | |
데이터 분석 | 렉스소프트㈜, 대상정보기술㈜ | 웰라이프몰 데이터 분석 |
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