FAQ
전체 (46)
-
[주문/결제]
Q.등록된 현금영수증 정보를 재설정 하고 싶어요.A. 대상웰라이프
마이페이지(앱:마이홈)> 활동정보 > WELL PAY관리 > WELL PAY 아이콘 클릭 > 조회 > 현금영수증 클릭등록하고자 하는 정보 입력 후 신청 버튼 클릭* WELL PAY를 통한 현금영수증 발급은 결제일 기준으로 3~4영업일 후 국세청 사이트에서 확인 가능합니다. -
[주문/결제]
Q.WellPay 등록 가능한 은행과 카드가 있나요 ?A. 대상웰라이프
* 계좌 (45개 금융기관_KB국민은행 포함 20개의 시중은행, KB증권포함 20개의 증권사, 5개의 상호 금융및 우체국 계좌)* 체크/신용카드 (KB국민카드, BC카드, 신한카드, 롯데카드, 삼성카드, NH농협카드, 하나카드, 우리카드)[ 본인명의가 아닌 카드, 해외발급 카드, 무기명법인카드 등은 등록이 불가합니다.) -
[주문/결제]
Q.WellPay란 무엇인가요?A. 대상웰라이프
웰페이(Wellpay)란 웰라이프몰이 제공하는 쉽고 빠른 간편결제 서비스 입니다.자주 사용하는 본인명의의 신용카드 또는 은행 계좌를 등록한 후 번거로운 절차 없이 고객님이 설정한 비밀번호를 사용하여 쉽게 결제가 가능한 서비스 입니다. -
[적립금/쿠폰관련]
Q. 쿠폰 적용은 어떻게 하나요? (PC버전)A. 대상웰라이프
-
[적립금/쿠폰관련]
Q. 쿠폰 적용은 어떻게 하나요? (모바일버전)A. 대상웰라이프
-
[배송]
Q.배송조회는 어떻게 하나요?A. 대상웰라이프
안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.
주문정보의 배송조회 방법은 다음과 같습니다.
대상웰라이프몰 페이지 오른쪽 맨 상단에 [로그인] 로그인 후, [마이페이지]>주문/배송 조회 클릭 하시면 주문하신 내역에 배송정보를 확인 하실 수 있습니다.
최대 6개월까지 기간별 조회가 가능합니다.
감사합니다.
추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
-
[회원정보]
Q.회원정보를 변경하고 싶어요.A. 대상웰라이프
안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.
마이페이지>내 정보 관리에서 변경이 가능합니다.
이벤트 경품 발송 및 DM 발송 시, 고객님의 기본 회원정보 주소로 발송하여 드리니
정기적으로 회원정보를 변경하시는 것이 좋습니다.
감사합니다
추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
-
[적립금/쿠폰관련]
Q.신규(APP)쿠폰은 어떻게 사용하나요?A. 대상웰라이프
안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.APP 쿠폰의 경우 (APP에서만 이용 가능)APP에서 상품 선택 후 [구매하기] 또는 [장바구니]에서 상품 주문하기를 클릭합니다.화면이 이동하면 주문상품 정보 [할인혜택]에서 [쿠폰선택] 클릭하여 쿠폰을 선택해 주시면 됩니다.신규 가입 쿠폰의 경우웹페이지 혹은 APP에서 상품 선택 후 [바로구매] 또는 [장바구니]에서 상품 주문하기를 클릭합니다.화면이 이동하면 주문상품 정보 [상품쿠폰적용]에서 쿠폰을 선택해 주시면 됩니다.단, 결제 금액이 만원 이하이거나 네이버페이를 통한 결제 및 일부 이벤트 상품은 신규(APP)쿠폰 적용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.감사합니다.추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다. -
[회원정보]
Q.회원가입은 무료인가요?A. 대상웰라이프
안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.
대상웰라이프몰 회원가입은 일반회원(무료회원)으로 운영되고 있습니다.
감사합니다.
추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
-
[상품관련]
Q.반품은 어느 택배사를 이용하나요?A. 대상웰라이프
안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.반품하실 상품의 수거는 방문수거로 이루어 지고 있습니다.대상웰라이프몰 제품의 반품은 CJ대한통운(냉동:한진택배)을 통해서 진행하고 있습니다.반품은 대상웰라이프몰 고객센터에 반품 접수해주시면 고객센터에서 반품 송장을 택배사에 접수합니다.해당 반품 송장으로 반품되는 제품에 한해 반품 진행 되오며, 임의 반품하실 경우 반품 접수확인이 불가하여 반품진행이 불가능하니, 유념하여 주시기 바랍니다.- 반품 접수 후 택배사의 담당 기사분이 요청하신 주소지로 방문 수거 합니다.반품 시 발생되는 반품비는 왕복택배비(1박스기준) 5,000원이며 결제수단에서 차감됩니다.더 자세한 사항은 고객지원센터 080-996-6262로 문의해주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.감사합니다.추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
-
카테고리
-
관심상품
-
홈
-
마이홈
-
최근 본 상품
-
마이밀 마이밀
-
마이키즈 마이키즈
-
아르포텐 아르포텐
서비스
정기배송
대상웰라이프 추천
BEST
타임딜
이벤트
뉴케어
고객센터
해당 상품이 장바구니에 담겼습니다.